রেফারেন্স

dw77-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

dw77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নির্ধারিতডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতশর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dw77 dw77-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেওয়া হয় — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — তা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয় এবং পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কতা বার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি বিষয়ে সহায়তা পান

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট নীতি বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং বাংলায় কথা বলা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন — দলটি বাংলায় সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে এবং প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলি পরিবর্তন হলে লগইন করার সময় অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য নিবন্ধিত নম্বরে SMS-ও যেতে পারে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

শর্তাবলি আপডেট হলে লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হতে পারে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

লাইভ চ্যাটে লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ জানিয়ে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল লেনদেন যাচাই করে ২৪/৭ সাড়া দেবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে সমন্বয় করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এরপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dw77 Bangladesh আমাদের কথা ট্রায়াথলন বেট dw77 অ্যাপ পারফেক্ট পেয়ার্স ব্ল্যাকজ্যাক